Reconnaissance client
Modèles de courriels de reconnaissance client
Votre relation avec un client ne s’arrête pas à la conclusion de la transaction. Ces modèles vous aident à accueillir vos nouveaux clients, à les féliciter pour leur nouvelle propriété, à souligner chaque anniversaire d’achat, à les inviter à un événement de reconnaissance et à leur demander un avis ou une recommandation au bon moment.
Les 15 modèles de courriels de reconnaissance client
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Classic
Demandez à vos anciens clients de parler de vous — avec une façon claire et simple de le faire.
Objet : A small favour, [First name]?
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Welcome, New Client
Un bonjour chaleureux pour un nouvel acheteur ou vendeur : les prochaines étapes et comment vous joindre.
Objet : Welcome aboard, [First name] — here's what happens next
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Personal Video Intro
Lettre de bienvenue axée sur le texte, avec une grande miniature vidéo et un bouton de lecture centré, une signature et un P.-S. qui invite en douceur à réserver un appel.
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Classic
Célébrez l’anniversaire d’achat d’un client, avec une brève mise à jour de sa valeur nette et un remerciement.
Objet : Happy home anniversary, [First name]!
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Neighbourhood
Note chaleureuse « joyeux anniversaire de maison » avec l’évolution de la valeur depuis l’achat.
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Modern Minimal
Carte d’anniversaire courte et élégante avec deux chiffres.
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Value Card
Courriel d’anniversaire d’achat avec une photo et l’évolution de la propriété depuis l’achat.
Objet : Happy home anniversary, [First name]!
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Personal Note
Courriel d’anniversaire d’achat avec une photo et une note personnelle chaleureuse.
Objet : Happy home anniversary, [First name]!
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Classic
Demandez un avis à vos clients satisfaits, avec des boutons en un clic pour Google et d’autres sites d’avis.
Objet : Would you share a quick review, [First name]?
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Star Rating
Courriel de demande d’avis avec cinq étoiles cliquables et un avis déjà publié.
Objet : Would you share your experience?
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Personal Ask
Courriel de demande d’avis avec une courte demande personnelle.
Objet : Would you share your experience?
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Happy Closing
Félicitez vos clients pour leur nouvelle propriété et demandez-leur un avis.
Objet : Congratulations on your new home, [First name]!
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Moving Checklist
Une liste pratique pour le déménagement, organisée semaine par semaine, pour les clients qui viennent d’acheter ou de vendre.
Objet : Your moving checklist, [First name]
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Seminar & Event Invite
Invitez vos contacts à un séminaire pour premiers acheteurs, à une soirée reconnaissance clients ou à un événement communautaire.
Objet : You're invited: First-Time Buyer Seminar
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Client Appreciation Event
Invitez vos anciens clients à un événement de reconnaissance : pastille de date, programme et bouton RSVP.
Objet : You're invited: our annual client appreciation day
Les aperçus montrent du contenu d’exemple. Votre nom, votre photo, votre logo et vos coordonnées le remplacent lorsque vous utilisez un modèle.
Quand l’envoyer
- Accueillez un nouvel acheteur ou vendeur et expliquez-lui les prochaines étapes.
- Félicitez vos clients à la conclusion de la transaction, avec une liste de déménagement organisée semaine par semaine.
- Soulignez chaque anniversaire d’achat avec une note sur l’évolution de la propriété depuis l’achat.
- Invitez vos anciens clients à un événement de reconnaissance avec un bouton RSVP.
- Demandez un avis ou une recommandation à vos clients satisfaits.
Conseils pour obtenir plus de réponses
- Demandez un avis peu après une bonne expérience, pendant qu’elle est encore fraîche.
- Si vous offrez quelque chose en échange de recommandations ou d’avis, vérifiez d’abord les règles : les organismes de réglementation immobilière restreignent les récompenses pour recommandation dans bien des endroits, et les sites d’avis comme Google n’autorisent pas les incitatifs en échange d’avis.
- Déplacez les clients dont la transaction est conclue vers l’étape « Past client » du pipeline, pour envoyer facilement ces courriels aux bonnes personnes.
Personnalisez-le en quelques minutes
Votre image de marque enregistrée remplace le nom, la photo, le logo et les coordonnées de l’exemple dès que vous choisissez un modèle. Modifiez le texte et les photos, glissez ou retirez des sections, et personnalisez la salutation avec le prénom de chaque contact. Prévisualisez-le sur téléphone, envoyez-vous un test, puis envoyez-le maintenant ou planifiez-le.
- Chaque bloc est modifiable
- Pied de page de conformité ajouté automatiquement
- Ouvertures et clics rapportés pour chaque courriel
Comment les rédiger et les envoyer
- Real Estate Drip Campaigns: 6 Email Sequences to Copy Six ready-to-copy real estate drip campaigns with timing, subject lines and emails: buyer and seller leads, open houses, past clients, expireds and cold leads.
- Real Estate Holiday Emails: Ideas and Templates for Canada and the US Holiday email ideas and copy-paste templates for agents in Canada and the US, from Thanksgiving and Remembrance Day to Hanukkah, Christmas and New Year.
- Real Estate Referral Email Templates: 7 Ways to Ask Seven real estate referral email templates: after closing, review requests, home anniversaries, sphere check-ins, thank-yous and CASL-safe introductions.
Modèles connexes
- Real Estate Newsletters A monthly agent newsletter, neighbourhood spotlights, local guides, home-care checklists and seasonal hellos. See the designs
- Seller Follow-Up Home valuation offers, equity check-ins, seller prep guides, expired listing letters and buyer-wanted letters. See the designs
- Holiday Greetings Greetings for occasions through the year, from New Year to Christmas, each with a note on when to send it. See the designs
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