Kundenpflege

E-Mail-Vorlagen zur Kundenpflege

Ihre Beziehung zu einem Kunden endet nicht mit dem Abschluss. Mit diesen Designs heißen Sie neue Kunden willkommen, gratulieren zum neuen Zuhause, würdigen jedes Kaufjubiläum, laden zu einem Dankeschön-Event ein und bitten zum richtigen Zeitpunkt um eine Bewertung oder Empfehlung.

  • Referral Request email template: Classic Bitte um Empfehlung

    Classic

    Bitten Sie ehemalige Kunden, Sie weiterzuempfehlen – mit einem klaren, einfachen Weg dafür.

    Betreffzeile: A small favour, [First name]?

  • Welcome email template: Welcome, New Client Willkommen

    Welcome, New Client

    Ein herzliches Hallo für einen neuen Käufer oder Verkäufer: was als Nächstes passiert und wie man Sie erreicht.

    Betreffzeile: Welcome aboard, [First name] — here's what happens next

  • Welcome email template: Personal Video Intro Willkommen

    Personal Video Intro

    Textbetonter Willkommensbrief mit großem Video-Vorschaubild und zentriertem Play-Button, Signatur und einem dezenten P.S. zur Vereinbarung eines Gesprächs.

  • Home Anniversary email template: Classic Kaufjubiläum

    Classic

    Feiern Sie das Kaufjubiläum eines Kunden, mit einem dezenten Update zum Eigenkapital und einem Dankeschön.

    Betreffzeile: Happy home anniversary, [First name]!

  • Home Anniversary email template: Neighbourhood Kaufjubiläum

    Neighbourhood

    Herzlicher Gruß „Alles Gute zum Kaufjubiläum“ mit der Wertentwicklung seit dem Kauf.

  • Home Anniversary email template: Modern Minimal Kaufjubiläum

    Modern Minimal

    Kurze, elegante Jubiläumskarte mit zwei Zahlen.

  • Home Anniversary email template: Value Card Kaufjubiläum · 5 Farbvarianten

    Value Card

    „Kaufjubiläum“-E-Mail mit Foto und der Wertentwicklung der Immobilie seit dem Kauf.

    Betreffzeile: Happy home anniversary, [First name]!

  • Home Anniversary email template: Personal Note Kaufjubiläum · 5 Farbvarianten

    Personal Note

    „Kaufjubiläum“-E-Mail mit Foto und einer herzlichen persönlichen Notiz.

    Betreffzeile: Happy home anniversary, [First name]!

  • Review Request email template: Classic Bitte um Bewertung

    Classic

    Bitten Sie zufriedene Kunden um eine Bewertung, mit Buttons für Google und andere Bewertungsportale, die mit einem Tippen funktionieren.

    Betreffzeile: Would you share a quick review, [First name]?

  • Review Request email template: Star Rating Bitte um Bewertung · 5 Farbvarianten

    Star Rating

    „Bitte um Bewertung“-E-Mail mit fünf antippbaren Sternen und einer früheren Bewertung.

    Betreffzeile: Would you share your experience?

  • Review Request email template: Personal Ask Bitte um Bewertung · 5 Farbvarianten

    Personal Ask

    „Bitte um Bewertung“-E-Mail mit einer kurzen persönlichen Bitte um eine Bewertung.

    Betreffzeile: Would you share your experience?

  • Thank You & Moving email template: Happy Closing Dankeschön & Umzug

    Happy Closing

    Gratulieren Sie Kunden zum neuen Zuhause und bitten Sie um eine Bewertung.

    Betreffzeile: Congratulations on your new home, [First name]!

  • Thank You & Moving email template: Moving Checklist Dankeschön & Umzug

    Moving Checklist

    Eine praktische Umzugs-Checkliste für Kunden, die gerade gekauft oder verkauft haben, Woche für Woche geplant.

    Betreffzeile: Your moving checklist, [First name]

  • Events email template: Seminar & Event Invite Veranstaltungen

    Seminar & Event Invite

    Laden Sie Kontakte zu einem Seminar für Erstkäufer, einem Kunden-Dankeschön-Abend oder einer Veranstaltung in der Gemeinde ein.

    Betreffzeile: You're invited: First-Time Buyer Seminar

  • Events email template: Client Appreciation Event Veranstaltungen

    Client Appreciation Event

    Laden Sie ehemalige Kunden zu einem Dankeschön-Event ein: Datums-Badge, Programm und Anmelde-Button.

    Betreffzeile: You're invited: our annual client appreciation day

Die Vorschauen zeigen Beispielinhalte. Wenn Sie ein Design verwenden, werden sie durch Ihren eigenen Namen, Ihr Foto, Ihr Logo und Ihre Kontaktdaten ersetzt.

Wann Sie sie versenden

  • Heißen Sie einen neuen Käufer oder Verkäufer willkommen und erklären Sie, was als Nächstes passiert.
  • Gratulieren Sie Kunden beim Abschluss, mit einer Umzugs-Checkliste, Woche für Woche geplant.
  • Würdigen Sie jedes Kaufjubiläum mit einer Notiz zur Wertentwicklung der Immobilie seit dem Kauf.
  • Laden Sie ehemalige Kunden mit einem Anmelde-Button zu einem Dankeschön-Event ein.
  • Bitten Sie zufriedene Kunden um eine Bewertung oder Empfehlung.

Tipps für mehr Resonanz

  • Bitten Sie bald nach einer guten Erfahrung um eine Bewertung, solange sie noch frisch ist.
  • Wenn Sie für Empfehlungen oder Bewertungen eine Gegenleistung anbieten, prüfen Sie zuerst die Regeln: Immobilien-Aufsichtsbehörden schränken Empfehlungsprämien vielerorts ein, und Bewertungsportale wie Google erlauben keine Anreize für Bewertungen.
  • Verschieben Sie Kunden nach dem Abschluss in eine Pipeline-Phase „Past client“, damit sich diese E-Mails leicht an die richtigen Personen senden lassen.

In wenigen Minuten angepasst

Ihr gespeichertes Branding ersetzt den Beispielnamen, das Foto, das Logo und die Kontaktdaten, sobald Sie ein Design wählen. Ändern Sie Texte und Fotos, ziehen Sie Abschnitte hinein oder entfernen Sie sie, und personalisieren Sie die Anrede mit dem Vornamen jedes Kontakts. Sehen Sie sich die Vorschau auf dem Smartphone an, senden Sie sich einen Test und versenden Sie die E-Mail sofort oder planen Sie sie ein.

  • Jeder Block bearbeitbar
  • Rechtskonforme Fußzeile automatisch ergänzt
  • Öffnungen und Klicks pro E-Mail ausgewertet

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