Marketing par courriel au Canada
Le marketing par courriel canadien, avec la LCAP intégrée
Le marketing par courriel et un CRM pour les courtiers immobiliers au Canada : des prix en dollars canadiens, des registres de consentement établis selon la LCAP, et votre identification et un lien de désabonnement dans chaque courriel.
- Forfaits à partir de 35 $ CAD/mois
- Essai gratuit de 7 jours
- Hébergé au Canada
Pourquoi le Canada est différent
Un logiciel de marketing par courriel pensé d’abord pour les règles canadiennes
La plupart des plateformes de courriel sont conçues pour les États-Unis, où l’on peut écrire à quelqu’un jusqu’à ce qu’il se désabonne. La loi canadienne anti-pourriel (LCAP) fonctionne à l’inverse : il vous faut un consentement avant d’envoyer, chaque message doit vous identifier, et si on vous le demande un jour, c’est à vous de prouver que vous aviez ce consentement.
OneHive Mail a été conçu en conséquence. Le consentement est enregistré à l’arrivée des contacts, le pied de page d’identification est ajouté pour vous et les désabonnements sont traités dès qu’ils surviennent. Et comme les prix sont en dollars canadiens, votre facture mensuelle ne varie pas avec le taux de change.
Un logiciel de courriel conforme à la LCAP
Les outils qu’attend la LCAP, dans chaque compte
Ils sont inclus dans chaque forfait. La loi s’applique tout de même à vous en tant qu’expéditeur : ces outils appuient votre jugement plutôt que de le remplacer.
Consentement consigné
Enregistrez comment chaque contact a donné son accord : consentement exprès, ou consentement tacite découlant d’un achat ou d’un contrat, d’une demande de renseignements ou d’une adresse d’affaires publiée, avec une note précisant où et quand.
Des formulaires d’inscription qui conservent la preuve
Les formulaires conservent, avec chaque inscription, le libellé exact accepté par la personne, avec inscription simple ou à double confirmation. Les registres de consentement sont complétés, jamais modifiés ni supprimés.
Une identification dans chaque courriel
Le nom de votre entreprise, votre adresse postale, un moyen de vous joindre et les renseignements sur votre permis sont ajoutés au pied de page de chaque campagne, automatisation et courriel de bienvenue.
Un désabonnement qui fonctionne immédiatement
Un lien de désabonnement dans chaque pied de page, plus le désabonnement en un clic que demandent Gmail et Yahoo. Les désabonnements prennent effet immédiatement, bien en deçà des 10 jours ouvrables prévus par la LCAP.
Exclusion intégrée
Les personnes qui se désabonnent, dont l’adresse rebondit ou qui signalent un pourriel ne reçoivent plus de courriels, même si elles sont importées ou ajoutées de nouveau plus tard.
Aucune liste achetée
Chaque importation confirme que les contacts ont accepté de recevoir vos messages et que la liste n’a été ni achetée ni moissonnée sur le Web.
Une pause de sécurité automatique
Si les rebonds ou les signalements de pourriel dépassent des seuils sécuritaires, l’envoi est suspendu jusqu’à ce que nous examinions la situation avec vous.
Envoi authentifié
Les courriels partent par Amazon SES depuis une adresse sur notre domaine d’envoi, authentifié par SPF, DKIM et DMARC. Aucun DNS à configurer.
Prix en dollars canadiens
Des prix fixes en CAD, pas une conversion
Les prix canadiens sont établis séparément des prix américains : ils ne varient donc pas avec le taux de change. Chaque forfait comprend toutes les fonctionnalités et 3 utilisateurs.
| Contacts actifs | Envois de courriels par mois | Au Canada (CAD) | Ailleurs (USD) |
|---|---|---|---|
| Jusqu’à 1 000 | 10,000 | $35 CAD | $25 USD |
| Jusqu’à 2 500 | 25,000 | $55 CAD | $39 USD |
| Jusqu’à 5 000 | 50,000 | $85 CAD | $59 USD |
| Jusqu’à 10 000 | 100,000 | $119 CAD | $89 USD |
| Jusqu’à 15 000 | 150,000 | $159 CAD | $119 USD |
| Jusqu’à 20 000 | 200,000 | $199 CAD | $149 USD |
Où sont vos données
Hébergé au Canada, et transparent sur le reste
L’application et la base de données de OneHive Mail, où sont conservés vos contacts, vos dossiers CRM et vos registres de consentement, sont actuellement hébergées au Canada. Vos courriels sont livrés par Amazon Web Services aux États-Unis (US West, Oregon), qui nous transmet aussi les livraisons, les rebonds et les plaintes.
Les renseignements traités à l’extérieur du Canada peuvent être assujettis aux lois de ces pays. Notre politique de confidentialité explique ce que nous recueillons, qui nous aide à exploiter le service et comment présenter une demande relative à la protection de vos renseignements personnels.
Conçu pour l’immobilier au Canada
- Des modèles prêts à l’emploi pour les inscriptions, les visites libres, les bulletins du marché, les infolettres et la fidélisation
- Les renseignements sur votre permis dans le pied de page de chaque courriel, avec le nom de votre entreprise et votre adresse postale
- Des segments par ville, province, type de contact et étape du pipeline
- Un CRM intégré avec pipeline, tâches et calendrier sur la même liste de contacts
Questions
Les questions des courtiers canadiens
OneHive Mail est-il conforme à la LCAP?
La LCAP s’applique à vous en tant qu’expéditeur : aucun logiciel ne peut donc à lui seul vous rendre conforme. OneHive Mail vous donne les outils qu’attend la loi : des registres de consentement selon les catégories de la LCAP, votre identification et un lien de désabonnement dans chaque courriel, des désabonnements qui prennent effet immédiatement et l’exclusion automatique.
Fait-il le suivi de l’expiration du consentement tacite?
Pas encore. OneHive Mail enregistre le type de consentement et la date, mais ne cesse pas d’écrire à un contact quand le consentement tacite expire après deux ans ou six mois. Utilisez un segment sur la date d’ajout des contacts pour les repérer, et demandez leur consentement exprès à temps.
Les prix sont-ils en dollars canadiens?
Oui. Les clients au Canada voient des prix fixes en dollars canadiens, établis séparément plutôt que convertis à partir des dollars américains : votre facture ne varie donc pas avec le taux de change. Les forfaits commencent à 35 $ CAD/mois pour jusqu’à 1 000 contacts actifs.
Où mes données sont-elles stockées?
L’application et la base de données de OneHive Mail sont actuellement hébergées au Canada. Les courriels sont livrés par Amazon Web Services aux États-Unis (US West, Oregon). Notre politique de confidentialité donne tous les détails.
Puis-je aussi écrire à des clients aux États-Unis?
Oui. Chaque courriel contient l’adresse postale et le lien de désabonnement exigés à la fois par la LCAP et par la loi américaine CAN-SPAM, et les clients américains peuvent payer en dollars américains.
Puis-je importer mes contacts et leur consentement depuis une autre plateforme?
Oui. Exportez un fichier CSV, importez-le dans Contacts → Import et indiquez comment ces contacts ont accepté de recevoir vos messages. Laissez de côté les personnes qui se sont désabonnées ou dont l’adresse a rebondi; les contacts existants sont mis à jour plutôt que dupliqués.
Guide : Le consentement aux courriels : l’essentiel de la LCAP et de CAN-SPAM
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Cette page fournit des renseignements généraux et ne constitue pas un avis juridique. REALTOR® est une marque de commerce contrôlée par L’Association canadienne de l’immeuble (ACI) et la National Association of REALTORS® (NAR), qui désigne les professionnels de l’immobilier qui en sont membres. OneHive Mail n’est affilié ni à l’une ni à l’autre.
Un marketing par courriel qui respecte les boîtes de réception canadiennes
Essayez-le avec l’essai gratuit de 7 jours : jusqu’à 50 contacts et 50 envois de courriels. Les forfaits commencent à 25 $ USD/mois, selon vos contacts actifs.