Für Hausverwaltungen

E-Mail-Marketing für Hausverwaltungen

Kündigen Sie freie Wohnungen den Personen an, die darauf warten, senden Sie Mitteilungen an das richtige Gebäude und führen Sie Eigentümer, Mieter und Dienstleister in einem CRM, mit Einwilligungsnachweisen für jeden Kontakt.

  • Tarife ab 25 $ USD/Monat
  • 7 Tage kostenlos testen
  • Designs für Mietobjekte und Mietermitteilungen

Welches E-Mail-Marketing brauchen Hausverwaltungen?

Hausverwaltungen müssen drei Gruppen erreichen: Interessenten, die auf eine freie Wohnung warten, Mieter, die Hausmitteilungen brauchen, und Eigentümer, die regelmäßige Updates wünschen. OneHive Mail verbindet E-Mail-Marketing mit einem CRM: Designs für freie Mietobjekte und Mietermitteilungen, die Kontakttypen Landlord, Tenant und Vendor, ein Tag oder eine Liste pro Gebäude und geplante Versände.

Eine Kontaktliste

Eigentümer, Mieter, Bewerber und Dienstleister an einem Ort

Die meisten Hausverwaltungen führen Eigentümer in einer Tabelle, Mieter in einer anderen und die Warteliste in einem Postfach. In OneHive Mail teilen sie sich eine Kontaktliste, und jede E-Mail erreicht nur die Personen, für die sie gedacht ist.

Eigentümer und Vermieter

Monatliche Eigentümer-Updates, Marktberichte und eine Vorstellung Ihrer Leistungen für Eigentümer, deren Objekte Sie gern verwalten würden.

Mieter und Bewohner

Mitteilungen zu Inspektionen, Wartung und Hausgemeinschaft, Angebote zur Mietvertragsverlängerung und Erinnerungen an das Mieterportal, Gebäude für Gebäude.

Bewerber und Interessenten

Neue freie Wohnungen für die Personen auf Ihrer Warteliste, mit einem Button, um eine Besichtigung zu buchen oder nach dem Mietvertrag zu fragen.

Dienstleister und Handwerker

Installateure, Elektriker und Reinigungskräfte im CRM, mit eigenem Kontakttyp, protokollierten Anrufen und Aufgaben, ohne dass sie für Ihren Tarif zählen.

Fertige Designs

Mietangebote und Mietermitteilungen, bereit zum Ausfüllen

Jedes Konto bekommt dieselben 198 fertigen Designs, darunter eine Sammlung für die Vermietung. Ihr Logo, Name und Ihre Kontaktdaten werden automatisch eingesetzt; Sie ergänzen die Einheit, das Datum oder die Mitteilung.

  • Freie Mietobjekte

    Fünf Layouts: Grundriss neben Ausstattung, alle Details, Mietvertrag auf einen Blick, mehrere Einheiten in einem Gebäude und eine haustierfreundliche Version mit der Haustierregelung vorneweg.

  • Mietermitteilungen

    Eine Inspektionsankündigung mit Datum und Prüfumfang, eine Mitteilung zu geplanter Wartung, eine Mitteilung an die Hausgemeinschaft, ein Angebot zur Mietvertragsverlängerung mit Antwortfrist und eine Anleitung zur Einrichtung des Mieterportals.

  • Eigentümer- und Marktupdates

    Newsletter- und Marktbericht-Designs für Eigentümer, dazu ein Design zur Vorstellung Ihres Portfolios und Ihrer Verwaltungsleistungen.

Sie schreiben für Eigentümer? Sehen Sie sich die Vorlagen für Immobilien-Newsletter und die Marktbericht-Vorlagen an.

CRM für Hausverwaltungen

Nach Gebäuden organisiert, nicht nach Tabellen

Das CRM hinter jeder E-Mail: Kontakttypen, Zuständige für jeden Kontakt, ein Verlauf jeder E-Mail, jedes Anrufs und jeder Notiz sowie Aufgaben und ein Kalender für Besichtigungen und Inspektionen.

  • Ein Tag oder eine Liste für jedes Gebäude

    Versehen Sie Mieter mit dem Tag „Building: 1450 Oak St“ und senden Sie dann eine Wartungsmitteilung nur an diesen Tag – ohne dass fremde Adressen sichtbar werden.

  • Segmente, die sich selbst aktuell halten

    Regeln zu Kontakttyp, Tag, Liste, Stadt, Provinz oder Bundesstaat, Quelle und Hinzufügedatum, etwa „contact type is Tenant AND tag is Building: 1450 Oak St“.

  • Kontakttypen für die Vermietung

    Landlord, Tenant, Investor und Vendor sind ab Werk vorhanden, und Sie können sie umbenennen oder eigene hinzufügen, etwa „Eigentümer“ oder „Bewerber“.

  • Mitteilungen im Voraus geplant

    Schreiben Sie die Mitteilung, wenn Sie daran denken, und wählen Sie dann Datum, Uhrzeit und Zeitzone für den Versand.

  • Eine Warteliste mit Einwilligungsnachweis

    Ein Anmeldeformular auf Ihrer Website oder unter einem eigenen Link fügt Interessenten einer Wartelisten-Liste hinzu und speichert den genauen Wortlaut, dem sie zugestimmt haben.

  • Interesse, auf das Sie reagieren können

    Markieren Sie Ihren Link „Besichtigung buchen“ als Hot Link, und alle, die darauf klicken, erscheinen unter Hot leads – für einen Anruf noch am selben Tag.

Listen, Tags oder Segmente? Eine kurze Anleitung · Mehr zum CRM

Ein ehrlicher Eignungscheck

Was OneHive Mail übernimmt und was es Ihren anderen Systemen überlässt

OneHive Mail ist für E-Mails und Beziehungen da: freie Wohnungen vermieten, Mieter informiert halten, mit Eigentümern in Kontakt bleiben und sich an jeden Anruf mit Dienstleistern erinnern. Es ist keine Hausverwaltungssoftware, daher bleiben Miete, Reparaturen, Buchhaltung und Mietverträge dort, wo sie heute sind.

Weil es eine Marketingplattform ist, kann sich jeder, der E-Mails darüber erhält, abmelden, und ein abgemeldeter Kontakt wird nicht mehr angeschrieben. Nutzen Sie es für Mitteilungen, die Menschen gern per E-Mail bekommen, und stellen Sie förmliche Mitteilungen, etwa die Ankündigung des Betretens der Wohnung, in der Form zu, die die mietrechtlichen Vorschriften Ihrer Provinz oder Ihres Bundesstaats verlangen.

Gut geeignet für

Ankündigungen freier Wohnungen, Wartelisten, Hausmitteilungen, Erinnerungen zur Mietvertragsverlängerung, Eigentümer-Newsletter und Marktberichte.

Besser woanders

Mieteinzug, Wartungstickets, Buchhaltung, Mietvertragsdokumente und E-Signaturen sowie ein Mieterportal.

Einwilligung dokumentiert

Dokumentieren Sie, wie jeder Mieter, Eigentümer und Interessent eingewilligt hat, von Ihnen zu hören – mit Fußzeile und Abmeldelink in jeder E-Mail.

Artikel zu CASL und CAN-SPAM lesen

Preise

Preis nach den Personen, die Sie anschreiben, nicht nach denen, die Sie erfassen

Die Tarife beginnen bei 25 $ USD/Monat, mit 3 Nutzern und jeder Funktion. Dienstleister und andere Kontakte, die Sie nur im CRM führen, sowie abgemeldete, unzustellbare oder archivierte Kontakte zählen nicht für Ihren Tarif.

Tarife und Preise ansehen

Fragen

Fragen von Hausverwaltungen

Ist OneHive Mail eine Hausverwaltungssoftware?

Nein. Es zieht keine Miete ein, nimmt keine Wartungsanfragen entgegen, führt keine Buchhaltung, speichert keine Mietverträge und betreibt kein Mieterportal. Es ist E-Mail-Marketing mit integriertem CRM: die E-Mails, die Sie an Eigentümer, Mieter und Bewerber senden, und die Kontakte, Notizen, Anrufe und Aufgaben drumherum. Es ist darauf ausgelegt, neben Ihrer Hausverwaltungssoftware zu laufen, nicht sie zu ersetzen.

Kann ich eine Mitteilung nur an die Mieter eines Gebäudes senden?

Ja. Versehen Sie jeden Mieter mit dem Tag seines Gebäudes oder führen Sie eine Liste pro Gebäude, und senden Sie die Mitteilung an diesen Tag oder diese Liste. Ein Segment wie „contact type is Tenant AND tag is Building: 1450 Oak St“ aktualisiert sich selbst, wenn Mieter ein- und ausziehen.

Was passiert, wenn sich ein Mieter abmeldet?

Er erhält von Ihrem Konto keine E-Mails mehr, weder über Kampagnen noch über Automatisierungen, auch wenn er später erneut importiert wird. Das schützt Ihre Absenderreputation, bedeutet aber, dass OneHive Mail nicht der richtige Kanal für Mitteilungen ist, die ein Mieter erhalten muss. Stellen Sie förmliche Mitteilungen in der Form zu, die Ihre mietrechtlichen Vorschriften verlangen, und nutzen Sie E-Mail als Gefälligkeitskopie für alle, die das möchten.

Zählen Dienstleister und Handwerker für meinen Tarif?

Nicht, wenn Sie sie nur im CRM führen. Die Tarife richten sich nach aktiven Kontakten – den Personen, die Ihr E-Mail-Marketing empfangen können –, daher zählen Kontakte, die Sie ohne E-Mail-Einwilligung für Anrufe, Notizen und Aufgaben führen, nicht.

Brauche ich eine Einwilligung, um Mieter und Eigentümer anzuschreiben?

Für Marketing-E-Mails ja: In Kanada verlangt CASL eine ausdrückliche Einwilligung oder eine gültige stillschweigende Einwilligung, etwa durch einen laufenden schriftlichen Vertrag oder einen, der in den letzten zwei Jahren geendet hat. Unser Artikel zur E-Mail-Einwilligung im Immobilienbereich erklärt, wie die Fristen funktionieren. OneHive Mail dokumentiert, wie jeder Kontakt eingewilligt hat.

Können mehrere Personen im Büro ein Konto nutzen?

Ja. Jeder Tarif enthält 3 Nutzer. Alle können eine Mitteilung oder eine E-Mail zu freien Objekten erstellen, und ein Organization Admin gibt die endgültige Freigabe zum Versand, sobald Ihr Konto echte E-Mails versendet.

Anleitung: E-Mail-Einwilligung: Grundlagen zu CASL und CAN-SPAM

Freie Wohnungen vermieten und jedes Gebäude informiert halten

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