Immobilien-CRM
Ein einfaches Immobilien-CRM, direkt in Ihrem E-Mail-Tool
Ihre Kontakte, Pipeline, Aufgaben und Ihr Kalender teilen sich eine Liste mit Ihren Kampagnen. Sehen Sie, wer die Objekt-E-Mail geöffnet hat, rufen Sie an und legen Sie die nächste Aufgabe an – auf demselben Bildschirm.
Was ist ein Immobilien-CRM?
Ein Immobilien-CRM behält Ihre Käufer, Verkäufer und ehemaligen Kunden im Blick: ihre Angaben, Ihre Gespräche und den nächsten Schritt mit jedem. Das CRM von OneHive Mail ist bewusst einfach: eine Pipeline, Aufgaben, ein Kalender und ein Verlauf für jeden Kontakt, mit einer gemeinsamen Kontaktliste für Ihr E-Mail-Marketing. Kunden in Kanada zahlen in kanadischen Dollar.
Warum eine einzige Liste zählt
Ihr CRM und Ihr E-Mail-Marketing sollten sich nicht widersprechen
Viele Makler führen Kontakte an einem Ort und versenden E-Mails von einem anderen. Jeder Import, Export und jedes Kopieren dazwischen ist eine Gelegenheit, dass ein abgemeldeter Kunde wieder auf eine Liste rutscht oder der Klick eines heißen Leads unbemerkt bleibt.
In OneHive Mail gibt es eine einzige Kontaktliste. Klickt jemand in einer Objekt-E-Mail, steht das in seinem Verlauf und fließt in seinen Engagement-Score ein. Meldet er sich ab, wissen das alle Kampagnen und Automatisierungen sofort. Und wenn Sie einen Kunden auf „Past client“ setzen, ist er in Ihrem nächsten Newsletter an ehemalige Kunden bereits dabei.
Was drin ist
Kontaktorganisation, rund um Immobilien gebaut
Ein Verlauf für jeden Kontakt
E-Mails, Öffnungen, Klicks, Notizen, Anrufe, Termine und Aufgaben an einem Ort, die neuesten zuerst.
Ein Pipeline-Board
Ziehen Sie Personen zwischen selbst definierten Phasen hin und her, vom neuen Lead bis zum ehemaligen Kunden, oder verschieben Sie Dutzende auf einmal.
Aufgaben und Erinnerungen
Fälligkeitsdaten und Prioritäten, mit Ansichten für überfällig, heute fällig und die nächsten 7 Tage.
Ein Kalender
Monats-, Wochen-, Tages- und Agendaansicht, eine Teamansicht und ein privater Link, der Ihre Aktivitäten in Apple-, Google- oder Outlook-Kalendern anzeigt.
Aktivitäten in Sekunden
Erfassen Sie Anrufe, Termine, Besichtigungen, SMS und E-Mails mit Ergebnis und Notizen.
Engagement-Score
Heiß, warm oder kalt auf einen Blick, anhand von Öffnungen, Klicks und Aktivität der letzten 90 Tage.
Käufer- und Verkäuferangaben
Budget, Gegenden, Immobilientyp, Schlafzimmer, Zeitrahmen und Finanzierungszusage bei Käufern; Wert, Zeitrahmen und Motivation bei Verkäufern.
Beziehungen und Zuständige
Verknüpfen Sie Ehepartner, Anwälte, Finanzierungsberater und Empfehlungsgeber, und weisen Sie jeden Kontakt einem Teammitglied zu.
E-Mail an eine Person
Schreiben Sie einem einzelnen Kontakt aus seinem Profil, und die E-Mail erscheint in seinem Verlauf.
Datenbankverwaltung
Kontakttypen, Listen, Tags und Segmente
Jeder Kontakt kann einen Typ haben, sodass ein Segment alle Käufer in einer Stadt oder alle Empfehlungspartner erreicht – ohne Tabelle. Listen und Tags gruppieren Personen so, wie Sie denken, und Segmente aktualisieren sich selbst, wenn Kontakte Phase, Typ oder Tags ändern.
- Käufer (Buyer)
- Verkäufer (Seller)
- Vermieter (Landlord)
- Mieter (Tenant)
- Investor
- Empfehlungspartner (Referral partner)
- Anwalt (Lawyer)
- Finanzierungsberater (Mortgage broker)
- Dienstleister (Vendor)
Kontakttypen, die ab Werk verfügbar sind.
Sauber halten
- Ein Kontakt pro E-Mail-Adresse: Importe aktualisieren bestehende Kontakte, statt Duplikate anzulegen
- Abmeldungen, Bounces und Spam-Meldungen bleiben von allen künftigen Versänden ausgeschlossen, auch wenn jemand erneut hinzugefügt wird
- Archivieren Sie Kontakte, die Sie nicht mehr anschreiben: Ihr Verlauf bleibt erhalten, und sie zählen nicht mehr für Ihren Tarif
- Suche nach Name, E-Mail, Telefon, Firma oder Stadt und Export jeder gefilterten Ansicht als CSV
Fragen
Fragen zum Immobilien-CRM
Kann ich Kontakte aus meinem bisherigen CRM importieren?
Ja. Exportieren Sie eine CSV-Datei und importieren Sie sie unter Contacts → Import. Spalten für Kontakttyp, Pipeline-Phase und Tags werden ebenso erkannt wie Namen, Telefonnummern und Adressen, und ein Kontakt, der bereits in Ihrem Konto ist, wird aktualisiert statt doppelt angelegt.
Zählen Kontakte, die ich nur im CRM führe, für meinen Tarif?
Nein. Es zählen nur Kontakte, die Ihr E-Mail-Marketing empfangen können. Personen, die Sie ohne E-Mail-Einwilligung im CRM führen, etwa ein Anwalt oder ein Gutachter, zählen nicht.
Synchronisiert es mit Google Kalender oder Outlook?
Ihre Aktivitäten erscheinen über einen privaten Kalenderlink in Apple-, Google- oder Outlook-Kalendern, sodass Sie sie neben allem anderen sehen. Eine Zwei-Wege-Synchronisierung, bei der Änderungen in beide Richtungen übertragen werden, ist in Arbeit.
Ist es ein System zur Transaktionsverwaltung?
Nein. OneHive Mail verwaltet keine Angebote, Dokumente, E-Signaturen oder Provisionen. Es ist für die Beziehungen drumherum da: die Menschen, die Gespräche und das Nachfassen.
Anleitung: Follow-ups aus dem CRM steuern
Alle Beziehungen an einem Ort
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