CRM imobiliário

Um CRM imobiliário simples, integrado ao seu e-mail

Seus contatos, seu funil, suas tarefas e seu calendário compartilham uma só lista com suas campanhas. Veja quem abriu o e-mail do imóvel, ligue e defina a próxima tarefa na mesma tela.

Contato fictício para ilustração

O que é um CRM imobiliário?

Um CRM imobiliário acompanha seus compradores, vendedores e ex-clientes: os dados deles, suas conversas e o próximo passo com cada um. O CRM do OneHive Mail é simples de propósito: um funil, tarefas, um calendário e uma linha do tempo para cada contato, compartilhando uma só lista de contatos com o seu e-mail marketing. Clientes no Canadá pagam em dólares canadenses.

Por que uma só lista faz diferença

Seu CRM e seu e-mail marketing não deveriam se contradizer

Muitos corretores mantêm os contatos em um lugar e enviam e-mails de outro. Cada importação, exportação e copia e cola entre os dois é uma chance de um cliente descadastrado voltar para uma lista, ou de o clique de um lead quente passar despercebido.

No OneHive Mail há uma só lista de contatos. Quando alguém clica em um e-mail de imóvel, isso aparece na linha do tempo e na pontuação de engajamento da pessoa. Quando ela se descadastra, todas as campanhas e automações ficam sabendo na hora. E quando você move um cliente para “Past client”, sua próxima newsletter para ex-clientes já o inclui.

O que tem dentro

Organização de contatos pensada para o mercado imobiliário

  • Uma linha do tempo para cada contato

    E-mails, aberturas, cliques, anotações, ligações, reuniões e tarefas em um só lugar, dos mais recentes aos mais antigos.

  • Um quadro do funil

    Arraste pessoas entre as etapas que você define, de novo lead a ex-cliente, ou mova dezenas de uma vez.

  • Tarefas e lembretes

    Prazos e prioridades, com visualizações de atrasadas, para hoje e para os próximos 7 dias.

  • Um calendário

    Visualizações por mês, semana, dia e agenda, uma visão de equipe e um link privado que mostra suas atividades nas agendas Apple, Google ou Outlook.

  • Atividades em segundos

    Registre ligações, reuniões, visitas, mensagens de texto e e-mails com resultado e anotações.

  • Pontuação de engajamento

    Quente, morno ou frio num relance, com base nos últimos 90 dias de aberturas, cliques e atividades.

  • Dados de compradores e vendedores

    Orçamento, regiões, tipo de imóvel, quartos, prazo e pré-aprovação de crédito para compradores; valor, prazo e motivação para vendedores.

  • Relacionamentos e responsáveis

    Vincule cônjuges, advogados, consultores de crédito imobiliário e quem indicou, e atribua cada contato a um membro da equipe.

  • Envie e-mail para uma pessoa

    Escreva para um único contato a partir do perfil dele, e o e-mail aparece na linha do tempo.

Gestão da base de dados

Tipos de contato, listas, tags e segmentos

Cada contato pode ter um tipo, então um segmento consegue alcançar todos os compradores de uma cidade, ou todos os parceiros de indicação, sem planilha. Listas e tags agrupam as pessoas do jeito que você pensa, e os segmentos se atualizam sozinhos quando os contatos mudam de etapa, tipo ou tags.

  • Buyer
  • Seller
  • Landlord
  • Tenant
  • Investor
  • Referral partner
  • Lawyer
  • Mortgage broker
  • Vendor

Tipos de contato disponíveis de fábrica.

Mantenha tudo organizado

  • Um contato por endereço de e-mail: as importações atualizam os contatos existentes em vez de criar duplicados
  • Descadastros, devoluções e denúncias de spam ficam fora de todos os envios futuros, mesmo que a pessoa seja adicionada de novo
  • Arquive os contatos para os quais você não envia mais e-mails: eles mantêm o histórico e deixam de contar para o seu plano
  • Pesquise por nome, e-mail, telefone, empresa ou cidade, e exporte qualquer visualização filtrada para CSV

Como limpar sua base de contatos imobiliários

Perguntas

Perguntas sobre CRM imobiliário

Posso importar contatos do meu CRM atual?

Sim. Exporte um CSV e importe em Contacts → Import. As colunas de tipo de contato, etapa do funil e tags são reconhecidas junto com nomes, telefones e endereços, e um contato que já está na sua conta é atualizado em vez de duplicado.

Os contatos que mantenho só no CRM contam para o meu plano?

Não. Só contam os contatos que podem receber seu e-mail marketing. Pessoas que você mantém no CRM sem consentimento para e-mails, como um advogado ou um vistoriador, não contam.

Ele sincroniza com o Google Calendar ou o Outlook?

Suas atividades aparecem nas agendas Apple, Google ou Outlook por um link privado de calendário, para você vê-las junto com todo o resto. A sincronização bidirecional, em que as alterações vão e voltam, está a caminho.

É um sistema de gestão de transações?

Não. O OneHive Mail não cuida de propostas, documentos, assinaturas eletrônicas nem comissões. Ele é para os relacionamentos em torno disso: as pessoas, as conversas e os acompanhamentos.

Guia: Faça seus acompanhamentos pelo CRM

Mantenha todos os relacionamentos em um só lugar

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